Υπαναχώρηση
Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν και να σας καταβάλλουμε το τίμημα αν μας το κοινοποιήσετε γραπτώς μέσω της φόρμας επιστροφής ή τηλεφωνικά καλώντας στο Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο 216-8001003, την απόφαση σας αυτή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Με την άσκηση της υπαναχώρησης υποχρεούστε να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν στην άριστη κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκε και εντός της ίδιας προθεσμίας υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε τυχόν ποσά που μας έχετε πληρώσει. Η επιστροφή του/των προϊόντων μπορεί να γίνει με φυσική παρουσία στο κατάστημα, με χρήση οποιαδήποτε εταιρείας Courier (με δική σας επιβάρυνση) ή με χρήση της Courier Center (επιβάρυνση 5€). Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει συνοδεύονται από τα αντίστοιχα νόμιμα παραστατικά. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων παρακαλώ σημειώστε πως το ποσό αφορά μόνο το κόστος των προϊόντων και δεν περιλαμβάνει κόστος μεταφορικών ή αντικαταβολής.
Επιστροφή - Αλλαγή Προϊόντων
Σημειώστε παρακαλώ ότι για την περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής θα πρέπει να προηγηθεί συνεννόηση με κάποιον εκπρόσωπο μας.
Στην περίπτωση που το δέμα σας έχει παραδοθεί με την εταιρεία Courier Center και θέλετε να το αλλάξετε, μας στέλνετε πίσω το δέμα καλώντας στο τηλέφωνο +30 210 7512000 για το παραλάβει ένας υπάλληλος από την εταιρεία Courier Center με χρέωση δίκη μας. Τα μεταφορικά της καινούριας αποστολής σε αυτή την περίπτωση είναι 5€ ανεξαρτήτως συνολικού πόσου της παραγγελίας. Κάθε επιστροφή γίνεται αποκλειστικά μέσω της εταιρείας Courier Center. Εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών είναι με δική σας ευθύνη και χρέωση.
Στην περίπτωση που το δέμα σας έχει παραδοθεί μεσώ συμβατικής μεταφορικής εταιρίας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ενημερωθείτε για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε και το κόστος .
Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής με υπαιτιότητα της εταιρείας μας ή παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου την εταιρεία μας.
Καμία επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή αν δεν έχει προηγηθεί επικοινωνία με εκπρόσωπό της εταιρείας μας.